“Семяныч” закрывает все потребности клиентов

 

Клиентоориентированность — это про “Семяныча”. На нашем сайте уже несколько тысяч отзывов, и все были прочитаны и проанализированы. Более того, благодаря обратной связи от наших клиентов мы вводим новые рубрики, делаем обзоры, пишем статьи и расширяем линейку товаров.

Мы держим марку и в обслуживании покупателей. При возникновении любых вопросов, связанных с оформлением заказов, отдельным товаром или разделом в каталоге, пользователи могут обратиться к нашим профессиональным консультантам. Каждый из них прошел специальную подготовку, досконально изучил продукт и хорошо осведомлен об этике делового общения.

Как “Семяныч” закрывает все потребности клиентов

Мы хотим, чтобы, находясь на нашем сайте, клиенты были уверены в качестве, безопасности и испытывали настоящее удовольствие от покупок.

Именно поэтому и для усиления доверия между потребителем и магазином мы ввели гарантию. Это значит, что клиент имеет возможность поменять непроросшие семена на новые. Для этого достаточно написать на нашу почту или в чат с объяснением ситуации и номером заказа.

Еще одним из ключевых моментов успешного взаимодействия с потребителем является обеспечение безопасности.

“Семяныч” полностью закрывает потребность клиента в сохранении конфиденциальности персональных данных. Наша база защищена современными протоколами безопасности. Вот некоторые из них:

  1. Сайт “Семяныч” использует специальный сервис — Cloudflare. Он скрывает реальные адреса серверов, что позволяет обеспечить сохранность и анонимность данных. Со всей информацией на наших серверах могут работать только сотрудники со специальными допусками. Подключиться онлайн невозможно.
  2. Протокол, который должен быть на любом сайте, где вы оставляете свою личную информацию, — HTTPS. С помощью него передача данных между браузером и сайтом шифруется.
    Еще один протокол — tls v1.2+. С помощью него происходит шифрование, обеспечивающее защищенную передачу данных. Трафик скрыт от отслеживания, перехвата и изменения.

Также мы мониторим просторы интернета на наличие сайтов-клонов, периодически совершаем рассылки с предупреждениями и статьями, повышающими общую грамотность в сфере защиты персональных данных. И не устаем напоминать, что самая главная защита от взломов и действий мошенников — это знания, осторожность и ответственное отношение к своим личным данным.

“Семяныч” закрыл глаза на политику обычных интернет-магазинов

Мы никогда не признавали политику большинства магазинов “купи дешевле — продай подороже”.

Своей целью в мире садоводства “Семяныч” избрал такое направление, как просвещение. Мы выпускаем кучу материалов, чтобы каждый садовод имел возможность прокачать свои знания, а новички могли успешно влиться в наши ряды. Постоянно изучаем опыт зарубежных коллег, публикуем научные статьи, проводим собственные эксперименты и получаем множество писем с обзорами от самих покупателей. Мы хотим, чтобы каждый ощутил радость сбора собственного урожая и поделился этим с другими.

Рейтинг
( Пока оценок нет )